Возврат товара

Возврат товара в интернет-магазин

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" п.21:

"Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца".

 

Возврат товара надлежащего качества

Для возврата товара необходимо:

1) Сфотографировать возвращаемый товар и его упаковку. Изначальный товарный вид должен быть не нарушен. 

2) Заполнить заявление на возврат через форму по ссылке

Мы постараемся вернуть Вам денежные средства быстрее положенных по закону 10 дней после получения возврата.

Заявки на возврат принимаются ТОЛЬКО через форму по ссылке . Просьба не звонить на горячую линию, так как наш кол-центр не имеет возможности проконсультировать Вас по данному вопросу.

Нашим курьером по Москве и Санкт-Петербургу

Стоимость возврата нашим курьером товара надлежащего качества составляет 300 рублей.

Мы оставляем за собой право отказать в оказании услуги по забору возврата курьером в случае предоставления ошибочных сведений при заполнении формы или если мы не можем установить по фотографии, что товар не был в употреблении.

Почтой России

Вы можете произвести возврат Почтой России. Для этого Вам необходимо:

1) Сфотографировать возвращаемый товар и его упаковку. Изначальный товарный вид должен быть не нарушен.

2) Отправить товар Почтой России (без наложенного платежа) по адресу:

Россия, 115487 г Москва, ул Академика Миллионщикова, д 13 к 2, кв 22 на имя Агеев Александр Александрович.

3) Заполнить заявление на возврат через форму по ссылке и указать номер почтового идентификатора своей посылки, который будет указан на Вашей почтовой квитанции.

 


Возможные способы возврата денежных средств: 

- Банковский перевод по реквизитам (для физ. лиц - БИК, Кор. счет, полное ФИО без сокращений). 

Обращаем внимание на то, что расходы по пересылке Почтой России покупатель несет самостоятельно.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

Для возврата денежных средств необходимо: 

- заполнить заявление на возврат через форму по ссылке . Выбрать пункт "Брак" и прикрепить фото товара, на котором отчетливо видны дефекты.


Возможные способы возврата денежных средств: 

- Банковский перевод по реквизитам (для физ. лиц - БИК, Номер счета, полное ФИО без сокращений).

 

Главное меню

Каталог

Полезные ссылки

Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб
Заказ в один клик